Política de envío
Precios Claros, Sin Sorpresas
Todos los precios en nuestro sitio web están en Pesos Colombianos (COP). Siempre conocerás el costo total y las características de los productos antes de comprarlos. ¡Transparencia ante todo! 💰
¿Cuándo Enviamos tu Pedido? 📦
Generalmente, entregamos tu pedido a la transportadora un día hábil después de confirmar tu pago. Una vez en manos del operador logístico, recibirás tu compra en un plazo de 3 a 5 días hábiles. ¡La aventura está a la vuelta de la esquina! 🚚
¿Cómo Enviamos tu Pedido? 🚛
Utilizamos SkydropX, una plataforma líder en logística que nos permite seleccionar la mejor opción de envío entre múltiples transportadoras en Colombia, como COORDINADORA, ENVÍA, INTERRAPIDISIMO, entre otras. SkydropX optimiza la selección de la transportadora para asegurarnos de que tu pedido llegue lo más rápido posible y en las mejores condiciones a tu destino. ¡Confiamos en la tecnología para que tu compra esté en buenas manos!
Costo del Envío 💵
- El costo de envío se reflejará en tu página de pago y variará según la ciudad de entrega y si el pedido es con pago contra entrega.
- Envío Gratis: Para todos los pedidos superiores a $300.000, el envío será gratis. Este beneficio se aplicará automáticamente al momento de la compra.
Pedidos y Pagos Contra Entrega 💸
Te contactaremos para verificar los detalles del pedido y la dirección. El pago del producto y del envío lo realizarás en efectivo al recibir tu pedido.
¿Cuándo Despachamos tu Pedido? 🚀
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico que te informará que el pago ha sido recibido y que tu producto está en camino. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención en WhatsApp +57 304 4869184 está listo para ayudarte, ¡respondemos en menos de 8 horas! ⏳
Seguimiento de tu Pedido 🔍
Con SkydropX, recibirás información precisa y actualizada del estado de tu envío. Te proporcionaremos la guía de transporte para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real. Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp o redes sociales, estamos aquí para resolver cualquier inquietud que tengas.
Pasarela de Pago Activa en Nuestra Página 💳
Los pagos en nuestra página web se procesan a través de una pasarela de pago confiable, que es un tercero encargado de manejar de manera segura la transacción entre tu banco y La Clásica. Esta pasarela de pago encripta tu información y la protege durante todo el proceso de compra, asegurando que tus datos estén seguros.
Contacto y Soporte 🛠️
Si tienes dudas sobre la aceptación de tu pedido o no recibiste el correo de confirmación, escríbenos a contacto@laclasica.co o a través de nuestras redes sociales. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder en menos de 8 horas hábiles. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Estamos aquí para ti, de lunes a sábado de 8 a.m. a 6 p.m. ¡Feliz compra y que disfrutes tu nueva aventura sobre ruedas! 🚴♂️